вторник, 19 августа 2014 г.

Мой опыт в продажах изделий ручной работы, 
касающийся сезонности спроса

Я тут решила давеча по рассуждать на тему сезонности заказов в сфере хендмейд  в какой-то теме на Ярмарке. Набивала комментарий пол часа, старалась такая молодец... И набив восем страниц кучу текста щелкнула кнопку Опубликовать (или что там...), ну и да... вы же понимаете что произошло... Все обновилось и говорит ... не было твоего комментария... Сказать я ругалась, значит ничего...



Но я упорная (хоть и глупая:-)) решила таки повторить свой труд.

Итак вот мой опыт, накопившийся за несколько лет работы в этой сфере:

Июнь начинается великий спад, ибо лето и вечерами, все реже, люди задерживаются на работе до положенного дзинка, а все чаще стараются сбежать пораньше куда-нибудь. А это все что значит? Правильно! У них нет времени сидеть в интернете и копаться во всякой фигне типа Ярмарки мастеров и пр площадок по продаже изделий ручной работы. И все меньше шансов у нас с вами рассказать им какие же мы молодцы и как стараемся, работая для них.

Июль спад продолжается. С летом и погодой все так же нет желания сидеть за компом, только так по суровой необходимости. А для удовольствия не интернет-магазины, а кафе на улице  со стаканом мохито. А тут еще и дети вернулись из летних лагерей или от бабушек и с ними хочется проводить время. Так что точно не до чего...

Август хорошо живут только те, чья работа привязана к свадебным мероприятиям. Остальные наслаждаются жизнью, ибо их клиенты тоже только этим и занимаются. Август по статистике все еще остается основным летним отпускным месяцем. И если вы не шьете школьную форму, то есть смысль вообще забить на всё отдыхать.

Сентябрь народ возвращается к жизни. Работа, дети в школу. Но после отпуска все еще много сил и хочется петь и работать, но к завтраку это проходит работать хочется еще весь день, а не только с утра. Поэтому интернет гуляниям бой и продажи поднимаются медленно. К тому же после отпускная зарплата не особенно радует своими размерами.

Октябрь вооооот сказала она  если вы до сей поры сами еще не вышли из отдыхального сезона, то самая пора оттуда выбираться и начинать активно работать, ибо народ попер. И если вы за время простойных месяцев наваяли нечто такое, что будет суперски привлекать ваших клиентов, то самое время выкладывать это потихоньку. Не вываливать оптом, а выкладывать.

В это время действительно ваши покупатели все чаще проводят время за компом, так как на улице холодает, и в обеденный перерыв не пойдешь с подружкой в кафе за углом поболтать. Тупо лень одеваться. А скорее пообедаешь в местной столовой и за комп рассматривать новые красоты рукодельниц.

В это время начинают ликовать тепловязальщицы и тепловаляльщицы :-)
Это знаете, как примета... если вы видите вокруг много ликующих тепловаляльщиц и тепловязальщиц, значит октябрь

Ноябрь сезон сезонище тут тебе и плохая погода в помощь, привязавшая людей к компьютеру и наступающие новогодние праздники. Берем большую лопату для расчистки снега и начинает грести заказы.

Декабрь ну тут понятно, главное не подвести клиентов с доставкой. Заказов много. В это время будут покупать у совсем новичков-новичков. Ибо пофиг. Подарки нужны всем и по абсолютно различным ценам. И пальто за 30 000 рублей с ручной вышивкой и мыло за 50 рублей, ну конечно все, что хоть каким то боком к новому году имеет отношение.

Январь если вы разумно подошли к вопросу распределения заказов в декабре, то в январе вы не останетесь без работы. На самом деле в декабре достаточное количество заказчиков соглашаются на выполнения работы в начале января. Если работа заказывается для себя, ну как бы и на новые год конечно, но все таки для себя, то можно ее получить и 10 января, это для некоторых не критично. Важно от ранжировать заказы так, что бы этих некоторых вычислить в декабре. Вторая половина уже идет в подготовке к 14 февраля

Февраль ну тут понятно, что это 14 февраля. Праздник, который как будто никто не отмечает что вы что вы буржуйский какой то праздник, мы его не отмечаем  но подарки дарить и получать конечно будем, поэтому заказы есть. А потом 23 февраля, ну тут уж все, как положено, иначе ведь 8 марта... вот и стараются, а то мало ли... :-)

Март если клиенты рядом, то до 8 марта можно распродать все товарные остатки прошлого века ибо иногда в последний момент там уже как придется.
Во второй половине как то не замечаешь, что спад пошел уже, так как еще ведь и весна и как то просто устали от сезона, а тут передых.
В это время хорошо могут продавать те, кто помогает украсить интерьер. Так как изменений хочется не только в себе, но и в своем доме. Это я анализирую свой  многолетний опыт работы в дизайне интерьера.

Апрель здесь уже становится понятно что спад пошел. Но все еще более активнее капает и бежит ручейками. И на улице настроение и весна. Заказы есть у тех, кто продает настроение и весну.

Май вот тут точно становится ясно, что спад идет. Если вы каком-то боком к выпускным, то что то еще случится, если нет, то на майские праздниках отпадает последнее желание торчать в офисе вечерами и хочется шашлыка, пива, лета и воздуха... вязаных жакетов не очень хочется, игрушек тоже, украшений так себе... в общем хочется отдыха и все тут, то есть если вы продаете отдых, то вы будете продолжать продавать.

Вот и завершился круг.

И конечно же единственное что хочется делать в застойные месяцы, это биться головой об стенку, не смотря на солнцевоздухиводамоиверныедрузья  лето, но есть гораздо блее эффективные варианты использования личного времени и энергии.

1. В это время конечно же можно пойти учится. Чему угодно. Можно пойти поучится выпекать эклеры, но можно и по профилю найти учебу. Записаться на тренинг по продажам. Послушать семинар или вебинар, пройти курс лекций. Осуществить ту учебу, которая требует от вас времени и сил, и вы не можете себе позволить тратить их в горячий сезон.

2. Если вы учились продавать, то самое время начать применять все знания, которые получили во время учебы. Тестирование различных видов рекламы требует от нас иногда много времени и не всегда бывает эффективным. Вот в затишье можно протестировать различные виды и хотя бы предварительно понять что и как работает. Где какая конверсия может быть. Да просто изучить Яндекс-директ, на это тоже нужно время. Там не все так в налету понятно. Настроить канал на ютубе, создать группу для продажи в контакте, создать аккаунт в инстаграме для продажи, разобраться в гугл аналитиксе... я список могу еще на страницу продолжать, ведь мы никогда не знаем на 100%  что выстрелит именно у нас.

Но очень удобно подходить к новому сезону с новыми знаниями в области продаж и рекламы. А главное не теоретическими знаниями, а уже частично внедренными.

3. Можно очень много думать и анализировать. Вот кстати и про сезонность тоже можно думать и про продажи можно. Опросы разнообразные вести у народа. Ну то есть вести всякую работу изучательную, относительно спроса и клиента. Можно прям график сезонности построить. Что я продаю в сентябре? Я продаю запах прошедшего отпуска, радость от первых знание детей в школе и конечно начинаю продавать звон шаров на елке. И так можно по каждому месяцу прописать.

И это конечно исходя их вашей целевой аудитории. Может ваша целевая пенсионеры, так и в Ялту они поедут в сентябре, когда не жарко. В общем все конечно индивидуально.

3. Можно изучать новые рынки материлов, ибо в это время не критично, если ваша посылка задержится на 2-3 недели, как иногда бывает. Но вы будете понимать, что у этого поставщика бывает и так.
Так же можно заказать образцы материалов. Не три метра, а десять по пол метра. И выбрать те, которые вам ближе. А ближе к сезону до заказать уже необходимые объемы. Или в сезон, это уже индивидуально.

4. И самое важное, что нужно успеть сделать в великий спад рукодельных заказов  - это ОТДОХНУТЬ!!!

Да да просто отдохнуть самим. Если не сделать это, то в горячий сезон откуда взять силы и энергию? Если взявшись за голову все лето причитать ай ай ай где же они... мои заказы... то осенью, увидев красные деревья вы поймете, что лето ЗАКОНЧИЛОСЬ...

Это я специально так на жалость давлю, ибо есть еще шанс наверстать и даже не смотря на то, что может быть погода где-то не купальная, на улице все равно лето! И завтра марш отдыхать! Шашлык пиво воздух  Свежие овощи, фрукты и да воздух!



32 комментария:

  1. Спасибо, очень интересно и поучительно!

    ОтветитьУдалить
  2. Здорово! Последний пункт- то, что доктор прописал.

    ОтветитьУдалить
  3. Очень интересная и полезная статья - спасибо)

    ОтветитьУдалить
  4. Наташа, спасибо! Очень хотелось что-то подобное прочитать. Значит готовим лопаты)))))

    ОтветитьУдалить
  5. Как я читаю твои тексты, Наташа, это надо видеть!!
    Прочитываю каждую буковку!! Аналогию со сладостями могу провести!!
    Я страсть как люблю сладкое, но не позволяю себе много, в противном случае сладости превращаются в растижопки (и откуда я знаю это словцо?? :-) и вот я смакую каждый кусочек, каждую крошечку!!
    Вот так и с твоими постами!! Люблюнимагу!!)))
    И про содержание сегодняшнего поста - все четко, по полочкам, грамотно!! Ценная информация! Спасибо!!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Аняяяя ты меня в краску вгоняешь:-)
      Спасибо:-)

      Удалить
  6. Наташа, хорошая статья, полезная. Я ничего не продаю, но мне всё равно было интересно читать. Удобно всё расписано. Думаю, она поможет многим переосмыслить продажи. Ведь не каждый про сезонность в торговле думает.

    ОтветитьУдалить
  7. Эх точно точно)))
    Все гоу отдыхать!!))

    ОтветитьУдалить
  8. Наташа, очень полезная и информативная статья а главное написано с душою в стиле "что знаю, тем с радостью поделюсь". Спасибо:)

    ОтветитьУдалить
  9. Спасибо большое, Наташа! Как всегда очень полезно и познавательно, а главное с неугасающим чувством юмора!

    ОтветитьУдалить
  10. Наташа, спасибо, очень полезно и отрезвляюще! :)) Пойду готовить вещи для отдыха, завтра на один день за город, надо наотдыхаться до изнеможения :))

    ОтветитьУдалить
  11. Наташа, большое спасибо за интересную статью! А после того, как Вы перешли на club мой Хром никак не хочет загружать Ваш блог((( Обычно раза с седьмого-восьмого получается...

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Аида... мне грустно, я даже не знаю в чем дело, я сама хромом пользуюсь...
      Может удалить закладку из хрома и заново ее сделать... незнаю просто что еще можно...

      Удалить
  12. В целом да, наверное, так и есть)) Но вообще многое зависит от того, каким видом творчества ты занимаешься. И есть же еще дни рождения - к счастью, не все они приходятся на 8 марта и Новый год))
    У меня на Ярмарке тоже такая ерунда была, набирала длинное сообщение минут 20, и оно таким же образом пропало. Плюнула и со злости написала то же, но в три раза короче, так что в итоге вышло еще лучше)

    ОтветитьУдалить
  13. Спасибо очень интересная статья вроде и так все это знала, но еще раз убедилась, что так оно и есть:)

    ОтветитьУдалить
  14. Наташ!
    ну ты уже почитала на ЯМ моё мнение
    и то, что там ПРИВЯЗАЛИСЬ к твоим запятым........
    хи хи хи

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. слушай, я поржала:-)))
      Такие диалоги получились э-ге-гей...!

      Ну ты же понимаешь, что я старалась писать то еще как то более ли менее понятным языком, а не как обычно пишу.

      Удалить
    2. Да, занудство про запятые меня тоже повеселило :)) ЯМ в своем стиле :))

      Удалить
  15. Спасибо за статью! Очень познавательно :) Особенно начинающим!

    ОтветитьУдалить
  16. Наташа, вы умничка! Не перестаю вами восхищаться))) Стиль изложения великолепен, поделиться умением и наблюдением не все могут. Спасибо вам))) как много буквоедов и запятыхедов в инете)))

    ОтветитьУдалить
  17. Классный обзор, систематизированный. Спасибо за вправление мозгов и оптимистичные выводы! :))))))

    ОтветитьУдалить
  18. Ой, как вовремя, а то я уже в себя уходить стала- уже август к концу, а ни заказов, ни продаж нет. Пошла дальше цветы крючком вязать, чтоб в октябре ими своих красавиц украшать!

    ОтветитьУдалить
  19. Классно пишешь :) Я в "мертвый сезон" учусь, отдыхаю, настраиваю всякую хрень в инете :))))
    Кстати, в мае еще хорошо прет свадебная тематика ;), ну кто не боится маяться всю жизнь :))))))
    Для меня самый провальный - август. Есть пути зарабатывания в мертвый сезон. Ну это для тех, кто вообще не выносит простоя :))

    1) Чтобы там был заработок, приходится поднапрячься в мае - набрать заказов вперед. Многие клиенты тоже во время "затишья" готовятся к встрече осени. И вот тут можно поработать для них - сшить батальон зайцев для оформления холла и дарения клиентам, наваять кучу красивых визиток-пригласительных. Можно обговорить с клиентами какую-нить крупную новогоднюю акцию, для которой понадобится, например, тыщща символов наступающего года. Это большой заказ, его проще сшить-слепить-ит.д. за лето, чтобы клиент не волновался в декабре, что сроки поджимают и т.д. Т.е. идет подготовка к крупным акциям.
    2) Если вы делаете открытки-пакеты-прочее ручной работы, оформляете сайты, то как раз в мертвый сезон самое время сделать это для заказчика. Потому как у заказчика тоже мертвый сезон, и он тоже проводит реструктуризацию бизнеса, занимается ребрендингом или чем-то подобным.
    3) Если вы продаете материалы для рукодельников, то самое время предложить им на пробу заказать что-то новое. :)))
    4) Учитывая, что многие рукодельники учатся во время "затишья", то хорошо проводить мастер-классы.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Натусик спасибо:-) ты как всегда конструктивна:-)

      Удалить
  20. Спасибо, что поделились. Очень содержательно получилось!

    ОтветитьУдалить
  21. О! Супермегаполезный пост! Спасиб. А то я тут решилась оставить основную работу в мае как раз. и уже который месяц "бьюсь головой об стенку", что ничего не выходит и народ весь вымер.
    Спасибо еще раз за опыт и наблюдения :)

    ОтветитьУдалить
  22. Оо,спасибо за просвещение :) очень полезная информация,хоть и вроде знаешь, что и как,а вы все по полочкам разложили,доступно и понятно.)))

    ОтветитьУдалить
  23. Интересно и полезно, СПАСИБО НАТАЛЬЯ ! :-)

    ОтветитьУдалить
  24. Вроде как все все равно обо всем этом догадывались. Но все равно хороший и нужный пост!

    ОтветитьУдалить
  25. Очень интересно написано. Отличная статья получилась!

    ОтветитьУдалить